中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司貴州省分公司
95518客戶(hù)服務(wù)中心招聘啟事

 
  公司及95518客服中心簡(jiǎn)介:
  貴州95518客服中心是人保財險貴州省分公司的二級機構,于2010年10月1日實(shí)現全省集中,現位于貴陽(yáng)市南明區遵義路30號(貴陽(yáng)火車(chē)站附近),95518客服中心是公司面向廣大客戶(hù)的全險種、寬領(lǐng)域、綜合性服務(wù)的平臺,能夠為客戶(hù)提供24小時(shí)全天候的多項優(yōu)質(zhì)服務(wù):主要包括報案、咨詢(xún)投訴、車(chē)輛救援、預約投保、客戶(hù)回訪(fǎng)及統一調度等服務(wù)。95518客服中心創(chuàng )建至今,始終秉承“隨時(shí)隨地,全心為您”的服務(wù)宗旨,已成為保險服務(wù)行業(yè)的典范,連續多年獲得“中國最佳呼叫中心”。?
  一、招聘崗位:95518報案咨詢(xún)崗客服代表
  負責受理客戶(hù)報案業(yè)務(wù)、記錄各類(lèi)通過(guò)95518進(jìn)行咨詢(xún)、預約投保、投訴舉報、救援等呼入來(lái)電,按照調度規范實(shí)施查勘定損調度等相關(guān)服務(wù)工作。
  二、任職資格:
  1.學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;?
  2.年齡:22歲至35歲;
  3.普通話(huà)水平:能用較標準的普通話(huà)流利表達,話(huà)音甜美,具有親和力;
  4.語(yǔ)言表達能力:有良好的傾聽(tīng)、表達、理解、溝通能力;
  5.計算機操作:能掌握運用計算機基礎運用,文字錄入每分鐘40字及以上;
  6.綜合素質(zhì):有較強的服務(wù)意識、吃苦耐勞精神和團隊合作精神。?
  三、工作時(shí)間:工作實(shí)行7*24小時(shí)輪班制;白班上五休二、夜班上二休二。
  四、薪酬待遇:
  提供免費培訓+培訓補助2000元,第二個(gè)月試用期2500元+話(huà)務(wù)量獎勵;
  轉正薪酬:3000元-8000元左右(績(jì)效獎勵無(wú)上限,多勞多得)。
  五、福利待遇:
  1.上班期間免費供應鮮奶;統一提供早餐、中餐、晚餐;
  2.法定節假日上班發(fā)放300%補貼;
  3.全勤獎、月度服務(wù)明星、優(yōu)秀錄音等獎勵;
  4.公司有男/女休息室,休息時(shí)間可享用。
  六、工作地址與聯(lián)系電話(huà):
  地址:貴陽(yáng)市南明區遵義路30號,交通非常便捷可乘坐地鐵一號線(xiàn)在河濱公園站下車(chē),以及乘坐公交車(chē),公交線(xiàn)路如下圖:
  聯(lián)系電話(huà):13984822292???13312241007(歡迎來(lái)電咨詢(xún))
  聯(lián)系人:姚女士、饒女士
  面試時(shí)間:根據用人單位安排確定

  [在線(xiàn)投遞簡(jiǎn)歷]
 
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